CCTV전문칼럼

CCTV 설치를 결정하기 전에 카메라 위치선정이 매우 중요합니다.

적절한 카메라 위치선정은 불필요한 카메라의 추가 설치를 방지하고, 사각지대를 최소화 할 수 있어서 적은 비용으로 최대의 효과를 낼 수 있습니다.

결론적으로 CCTV 설치시 아래와 같은 업체는 피해야 됩니다.






2. 사후관리조항을 반드시 체크하자.


CCTV는 사후관리가 매우 중요합니다. CCTV 설치후 얼마간은 큰 문제가 없지만, 시간이 지나면서 여러가지 문제가 발생할 수 있기 때문입니다. 그래서 문제가 발생했을 때 사후관리를 어떻게 받을 수 있는지를 꼼꼼히 체크해봐야 합니다.


실제로 상담을 다니다보면, CCTV 사후관리를 받으려고 연락을 했는데 무책임하게 나오거나, 전화연결 자체가 안되는 경우가 많았다는 이야기를 듣곤 합니다. 심지어 설치해준 업체가 없어지는 경우도 종종 있습니다.


​이 부분은 저도 16년전 소비자의 입장에서 뼈저리게 느꼈던 부분인데요, 저렴한 가격에 설치만 해놓고 사후 관리에는 신경을 쓰지 않는 업체들이 너무 많습니다.






그래서 저희 디엠비젼에서는 최초 계약시 사후관리 조항에 대한 부분을 꼼꼼하게 안내해드리고 문제가 생겼을 때 전화대기 없이 카카오톡으로 AS를 접수를 하는 방법에서부터 AS접수 내용에 따라 24시간, 48시간, 72시간 이내 처리되는 항목들에 대해서 안내해드리고 있습니다.








특별한 사후관리가 필요한 경우 세이프 케어 서비스 상품에 가입하면 문제가 생기기 전에 관리를 받을수 있어 고장율이 현저히 떨어지고, 문제가 생기더라도 푸쉬알람기능으로 즉시 확인이 가능하여 좀더 빠르게 처리가 가능합니다.








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아래와 같은 업체는 조심해주세요.


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1. 설치 경력을 알수 없거나 생긴지 얼마 안된 업체인데 저렴한 가격을 내세워 계약을 체결하려는 경우 (저렴한 가격, 최저가로 설치후 연락이 두절되는 경우가 많습니다)


3. 계약서에 사후관리에 대한 조항이 없거나 부실한 경우 (추후 문제가 생겼을때 적절한 조치를 받지 못하는 경우가 많습니다)


3. AS 접수시 최소 몇일 이내에 조치를 받을 수 있는지에 대한 조항이 없는 경우​​




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3. 나에게 맞는 결재조건인지 체크하자.


마지막 체크포인트는 결재조건입니다.


​결재조건은 크게 3가지로 나눌수가 있는데요


렌탈방식과 할부구매방식 그리고 일시불구매 방식입니다.


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각각의 방식에 따른 장단점을 비교해서 본인의 상황에 맞는 방식으로 선택을 해야됩니다. 그렇지 않으면 금전적으로 큰 손해를 볼수 있습니다. 당장 초기설치비가 들어가지 않고 월 부담금액이 적다는 이유만으로 렌탈방식을 선택한다면, 장기적으로 사용할 경우 오히려 비용이 더 많이 발생할 수 있습니다.


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반대로 비용을 절약하기 위해 일시불 구매방식을 선택하는 경우, 의무사용기간은 없지만 사후관리나 AS에 있어서 불편함이 발생할 수 있습니다.


이런 업체는 조심해주세요


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1. 최초 상담시에 각각의 결재방식에 대한 충분한 안내 없이 특정상품만 안내를 하고, 서둘러서 계약을 진행하려고 하는 경우


​2. 렌탈이나 할부구매방식의 경우 최초 설치비가 없다고 하였는데 설치담당자가 현장에 와서 추가 비용이 발생한다고 하는 경우